병원 블로그 87곳 지역 1위 만들면서 공통적으로 했던 것들

안녕하세요.

상승기획 마케터 Y입니다.

저 이 일 꽤 오래 했는데요,

솔직히 말씀드리면 처음엔 저도 블로그가 이렇게 중요한지 몰랐어요.

콘텐츠 올리면 검색에 뜨고, 검색에 뜨면 환자가 오는 거 아닌가 싶었거든요.

근데 87곳 넘게 운영해보니까 그게 다가 아니더라고요.

잘 되는 곳이랑 안 되는 곳 사이에 패턴이 있었어요.

오늘은 그 얘기를 해보려고 합니다.

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블로그에서 제일 먼저 봐야 하는 건 키워드예요

이건 빠지면 나머지가 다 소용없어요.

아무리 좋은 글을 써도 아무도 검색하지 않는 단어로 올리면 그냥 혼자 쓴 글이에요.

반대로 키워드만 잘 잡아도 글이 좀 부족해도 유입이 생겨요.

기본은 지역이랑 진료과목 조합이에요.

"○○구 치과", "○○동 피부과" 이런 식이요.

근데 이미 경쟁이 세진 키워드라면 여기서 한 단계 더 들어가야 해요.

저희가 부평에 있는 치과 운영할 때 "부평 임플란트"로는 경쟁이 너무 심했어요.

그래서 "부평 임플란트 잘하는 치과"나 "부평 임플란트 비용 상담" 이런 식으로 검색 의도가 담긴 키워드로 확장했어요.

검색량은 조금 줄어도 이쪽이 내원 의도가 훨씬 명확한 사람들이 찾는 단어거든요.

키워드는 한 번 정하고 끝이 아니에요.

어떤 키워드에서 실제 문의가 들어오는지 보면서 계속 다듬어가는 게 맞아요.

콘텐츠에서 차별점은 생각보다 한 가지밖에 없었어요

임플란트 비용, 시술 과정, 주의사항. 이런 정보는 인터넷에 널려 있어요.

저희가 아무리 잘 써도 비슷한 글이 수백 개예요.

그러면 뭐가 달라야 하냐.

원장님 목소리가 들어가 있냐 없냐예요.

같은 임플란트 글이라도 "임플란트는 이런 과정으로 진행됩니다"라고 쓴 글이랑, "오래 쓸 임플란트인데 처음 식립이 제일 중요해요.

저는 이 부분에서 시간을 제일 많이 씁니다"라고 쓴 글은 읽는 느낌이 달라요.

전자는 어디서 베껴온 것 같고, 후자는 이 원장님이 직접 쓴 것 같거든요.

환자는 의사의 실력을 직접 판단할 방법이 없어요.

근데 이 사람이 어떤 식으로 생각하는지는 글에서 느껴져요.

그게 신뢰로 이어지고, 신뢰가 내원으로 이어지는 거예요.

저희가 운영하는 블로그에서 상위 노출은 되는데 문의가 없다는 병원들 보면, 대부분 이 부분이 빠져 있어요.

원장님 색이 없는 글들이거든요.

올리고 나서가 사실 더 중요해요

이걸 놓치는 경우가 정말 많아요.

블로그 세팅하고 글 올리는 데 에너지 다 쓰고, 올리고 나서는 잘 안 들여다보시는 분들이 있어요.

근데 어떤 글에서 유입이 오는지, 어떤 키워드로 들어온 사람이 실제로 전화를 하는지, 이걸 봐야 다음 글 방향이 잡혀요.

예를 들어 특정 주에 "임플란트 비용"으로 들어온 사람이 많았고 실제 상담 문의도 늘었다면, 그 흐름을 이어가는 글을 바로 올리는 게 맞아요.

반대로 조회수는 많은데 문의가 전혀 없는 키워드가 있다면 거기 시간 쏟을 이유가 없고요.

마케팅은 한정된 시간이랑 비용 안에서 하는 거잖아요.

그러면 어디에 집중할지를 데이터 보고 판단해야지, 감으로 하면 안 돼요.

저희가 87곳 운영하면서 공통적으로 느낀 건, 성과 관리를 제대로 하는 병원이랑 그냥 올리기만 하는 병원 사이에 시간이 지날수록 차이가 벌어진다는 거예요.

처음엔 비슷해 보여도 3개월, 6개월 지나면 달라져 있어요.

결국 이 세 가지예요

키워드로 찾히는 구조를 만들고, 원장님 색이 담긴 글로 신뢰를 쌓고, 데이터 보면서 방향을 조정하는 것.

이게 저희가 156곳 운영하면서 공통적으로 적용한 구조예요.

블로그가 그냥 글 올리는 곳이 아니라, 꾸준히 신환이 들어오는 구조가 될 수 있어요.

방향만 제대로 잡히면요.

궁금하신 거 있으시면 편하게 연락 주세요.

상승기획 마케터 Y 드림.

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